アパレル店員の愚痴

仕事でお客様に在庫を聞かれたとき
ストックに行ってはいけない。
何故ならフロアーに店員がいなくなってしまうからだ。

レジで店頭在庫をデータで確認するのだが
これが傷だったり在庫がズレていたりする。

だから私は店頭が手薄になっても１5秒くらいで確認できるからストックに確認しに行きたい。

お客様は在庫があれば買いたい、なければ諦める、そういうお客様なのだから。

しかしながら
データが間違ってる可能性があるので

お客様には

「データ上では在庫がございますが
もしかしたらない場合もあります。レジでお並びいただいてから担当の者が確認します。」

と言わなければならないのである。

なんと不親切なのでしょうか。。
アウトレットなのでアウトレットだからそんなに親切にする必要がないと言えばそうなのだが

あれば買いたい、なければ買わないという状態で並んでもらって、いざ自分の番になって、やっぱり無いです、だなんて不親切と思ってしまう。

私はアウトレットで仕事するには向いてないと思った。