【3ー17限目】2000年代「保険金不払い問題」ってなんやったん?
保険金の「不払い」は、保険会社が「保険金を支払える」とわかりうる状況なのに支払わないこと。
保険会社の過失やで。
一方、保険金の「請求もれ(未請求)」は、保険加入者やその家族が請求できる保険に気づかず、そもそも保険会社に請求していないこと。
請求もれの原因は本来、保険加入者側の怠慢なんやけど、「保険募集人が契約時に説明をしていない」「そもそも契約内容が複雑すぎる」「加入後のアフターフォローがない」といった売り手側の原因が大きい。
保険金不払い問題は2005年から発覚しはじ