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0からはじめるカスタマーサクセス組織立ち上げの舞台裏

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2023年1月よりHRSaaSのカスタマーサクセス組織の立ち上げを担当しております。まさに悪戦苦闘中ですが、その毎日での気づきや学びを書き記し、何か参考になることを共有できればと…
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