訪問介護事業所とご利用者のマッチング
前々から思ってたことがある。介護を必要とする人やそのご家族は、福祉事業所を探す時めんどくさいだろうなって。めんどくさいというか、情報量が少なくて判断が付かない、っていう方が正しいかもしれない。
でも大事なことだから「テキトーでいいや!」とはならない。
僕が特にそう感じるのは訪問介護事業所を探す時だ。理由はたくさんあるけど大きく分けて2つ。
・事業所数が多いこと
・情報量が少ないこと
訪問介護事業は比較的立ち上げやすいので、ある時から事業所数がとても増えた。
そのたくさんある事業所の中から、「ニーズに合った事業所を探す」ことは時間と手間がかかる。
それをウェブで簡単に出来ないかなと思っている。訪問介護事業所とそれを必要とするご利用者を繋げる。
いわゆるマッチングアプリみたいなものだ。
グーグルで探してみたら、これに似たサイトはあるんだけど、「ニーズに合った事業所を探す」サイトは見当たらなかった。事業所名と基本情報くらいで情報量が少ないのだ。
ご利用者やケアマネ・相談支援専門員が事業所を探す時、その事業所の特色や今の状況が知りたいはずだ。例えば、
・障害児支援の専門スタッフがいるとこがいいな
・たん吸引、24時間対応できるとこは?
・月曜午前にサービス提供できる事業所を探さないと…
など、いろいろあるだろう。
これを1件1件電話していって"ニーズに合い、且つサービス提供可能な事業所"を見つけ出すのは骨が折れる。相談支援専門員じゃないけど僕もやったことあるから少しわかる。
ヘルパーさんを必要とする時間帯(朝とか夕方)は結構みんな一緒だし。
ベテランのケアマネでも、その地域にある事業所は知っていても、サービス提供できる曜日や時間まではわからないだろう。スタッフの入れ替わりもある。
そこらへんの特色や空き時間を、1つのサイトで可視化してみたい。うまくいくかどうかわかんないけど、どうなるのか実験してみたいのだ。
添付している画像はなんとなくのイメージを書いたもの。まだまだ細かい設計はできていない。
必要とされるかどうかわからないから、実験して結果が知りたい。だからこの事業でめっちゃ儲けたいなどない。
いや、儲けれたら嬉しい。けど、もしこのアイデアを見て「やってみよう」と思いやってくれる人がいたらその方が嬉しい。結果が知りたいのだし、僕はまた他のことを考えるだろう。
繰り返しだけどこれは実験で、たくさんお金もかけられないからスモールスタートになるだろう。メインのユーザーはケアマネとか相談支援専門員になるのかなーと思ってる。
「この事業、こうした方がいいよ!」
とか、アドバイスがある人がいたら是非教えてほしい。
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