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エンタープライズサクセスは総合格闘技。1年で見えた難しさと面白さ

成長中スタートアップのCSMが心がけること「レバレッジを効かせる」

3か月前

【サクセス・マインド】 成功のイメージを心に抱きつづけ、しかも、勤勉に努力すること。 創意工夫を忘れないこと。 不遇をかこったり、あるいは挫折や困難にひるむことなく、何度でも何度でも立ち上がり、挑戦していく、そのような気概が必要とされています。 大川隆法 『奇跡の法』

2か月前

【受験サクセスストーリーの落とし穴】誰もサクセスできない明確な理由と対策

1か月前

進化するプロダクトとサクセスオペレーション

カスタマーサクセスをジムに例えてみた〜新卒新米カスタマーサクセストレーナーのぼやき〜

4か月前

バクラクで挑む!!パートナー「サクセス」 #パートナーセールスアドベントカレンダー2023

4か月前

コミュニティの社会貢献

2024年3月28日の日記「大人になるってことか」

パワプロ2024-2025発売後のブログ更新予定

6日前

カスタマーサクセス的な業務を実践するコールセンター事例(3)〜エクスパンション

3か月前

CS×SaaS未経験スタートから1年、担当顧客のチャーン0・NRR成長率130%を達成する過程で得た学び

初体験

4か月前

かつてのクライアントで、ブログで成功した人のことを見ていると、成功とは下手な小細工ではなく「圧倒的に何かをすること」だと思う。 そして自分がなかなか成功しないのは、一つのことにかける情熱も時間もトライも十分ではなく中途半端だということも同時に認識できた。

2か月前

心と名前に火を持つ作詞家 〜阿木燿子

カウンセラーをしていて多く口にする言葉8位!⑧原因が無い人は・・・

日記 2023年10月31日(火)

夢の神さま

3週間前

イベレポ? いいえ備忘録! そのCS、カスタマーサクセス業務設計シミュレーションゲームに参加につき

【3/29(水)13時】noteでつづける収益化セミナー(有料記事/マガジンの販売活用編)を開催します!