あなたの欲しい顧客はだれ？

お店公式アプリクリエイターのふくちんです^ ^
先日クライアント様との会話から、めちゃくちゃ気づきをいただきましたのでシェアします。

そして備忘録のためnoteに！
アプリクリエイターとして当然ですが、
クライアント様にとって、どんなアプリを設計制作したら、喜んでもらえるか！
どうすれば売上アップや集客に繋がるか！
ずっと考えています。

クライアント様との会話のキャッチボールからʕʘ‿ʘʔ私がワクワクするようなアプリがいい〜！私がお客様に届けたいアプリがいい〜❗️

そうなんですね
私のクライアントさんにフォーカスして、クライアントさんのお客様にフォーカスできていなかった(^◇^;)

ネットやITあるある！便利になったけど、何かわかりづらい！
質問しようとしてもお問合せフォームから！AIチャットロボとか！
顔の見えない、毎度替わるオペレーターとか！
街の八百屋さん魚屋さん肉屋さん！
人と人の繋がりが良き時代が懐かしい。

利便性の向上＝良いサービスではないのです。ホントの良いサービスは提供する側と支払う側が対等になれる事にあります。

いま改めて、クライアントさまがお客様と良い関係、対等の価値で繋がるお手伝いを
もっともっと肝に銘じてDX向上に励もう！

顔のみえるお店アプリクリエイター　ふくちんでした！

まもなくホームページがリニューアルされますので^ ^ぜひフォローしてくださいね