satoru shoji

オリコングループの(株)oricon ME 顧客満足度調査事業本部長。 アクティブ・ブック・ダイアローグ協会認定ファシリテーター。MBA修士。 ABDの情報はこちらにも掲載→https://abd-life.com/ 読書ブログはこちら→https://sakudoku.com/

■アクティブ・ブック・ダイアローグ®(ABD)で読む『ネット・プロモーター経営 〈顧客ロイヤルティ指標 NPS〉 で「利益ある成…

 社内アクティブ・ブック・ダイアローグ®の第2弾として、『ネット・プロモーター経営 〈顧客ロイヤルティ指標 NPS〉 で「利益ある成長」を実現する』を取り上げました。 …