FUNPLAY
よくある質問
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よくある質問

FUNPLAY

FUNPLAYってなんですか?

FUNPLAY(ファンプレイ)とは、『どこでも』『すぐに』クリエイターと繋がることができるまったく新しいスキルシェアサービスです。

キャンセルについて

プラン購入後のキャンセルにつきまして本サービスの性質上、利用規約に定められている項目以外の理由でのキャンセルは承ることができません。

クリエイター都合によってキャンセルとなった場合には購入者様へ全額返金となります。

詳しくは利用規約をご覧ください。

取引の安全性について

クリエイターと購入者のやり取りは両者だけが見られる専用のページで行われます。
なお、運営が万全のサポート体制で安全面の監視や万が一の問題もサポートいたします。

また、お取引が完了するまではFUNPLAYで代金をお預かりし、完了してからクリエイターに売上金を計上させていただいております。
キャンセルや不履行となった場合は、キャンセル規定に沿って返金等のご対応をさせていただきます。

禁止行為について

FUNPLAYではみなさまに安心してご利用いただくために禁止行為についてのルールを設けております。
詳しくは利用規約をご確認いただけますと幸いです。

上記の行為を確認した際には、運営より確認/ご利用停止等の処置をさせていただく場合がございます。
あらかじめ、ご了承ください。

取引の完了について

募集時間の終了後に購入者様もしくはクリエイターによるレビュー(完了報告)をもって取引が終了します。
取引が終了次第、クリエイターに売上金が反映されます。

クリエイター登録について

現在、FUNPLAYクリエイターへのご登録は完全招待制となっております。
今後、審査制への移行も検討しております。

募集者登録を希望される方はクリエイター申請ページにてご申請をお願いいたします。
※クリエイター登録に関しましては、すべてがご登録/お返事のご対応ができないこと、あらかじめご了承ください

配信や動画投稿について

クリエイター/購入者の間で事前に同意を得ている場合は、ご利用内容を動画配信サービス等にご使用いただけます。

売上金振込申請/手数料について

売上金は「完了報告」を受けたタイミングで計上されます。
クリエイターは「完了報告」を受けた日から120日以内にお振込申請をお願いいたします。

振込申請日ごとのお振込は下記になります。
各月1日〜15日の場合:15日時点から2営業日以内
16日〜月末の場合:月末時点から2営業日以内

にご登録の口座に振込まれます。

売上金の引き出し申請時には振込手数料(400円)をいただきます。


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