船沢荘一／Show-ichi_Funasawa
ビジネスにおいて最も難儀する工程の一つが「業務の引き継ぎ」。多くの職種では定型化・定量化できると思いがちだが、記事の事例のように状況に応じて変化する場合、知見が属人化しやすい。
ナレッジマネジメント＝知の技術化には、その峻別が必要だ。
https://note.com/kayac_hr/n/nd9031d90d6ff

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