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疎通と対話 ―社会と組織の中で人々を「乳化」させるもの―

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コミュニケーション(疎通)とは相互に意思を伝達する技術であり、ダイアログ(対話)とは相互の合意目標を発見する工程である。いかに言葉巧みで表現豊かでも、伝達や合意を成し得なければ児… もっと読む
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2017年1月の記事一覧

わたしたちの会話が永遠に噛み合わない理由

わたしたちの会話が永遠に噛み合わない理由

誰かと何かのトピック、例えば社会問題やニュースについて話をしているとき。または、メディアで誰かが持論を展開するのを聞いたとき。いつも「このすれ違い具合はいったいどこから来ているのだろう」と考えていました。

同じトピックについて、様々な意見があるのは健全なことです。でも、そういう問題ではない。何が原因ですれ違っているのかを、図にしてみました。

ひと言でいえば、「視点と立ち位置の問題」です。

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