【復旧済み】Googleログイン機能がご利用できない事象に関して
NINJA SIGN by freeeをご利用中の皆様
平素よりNINJA SIGN by freeeをご利用いただきありがとうございます。
本日11/25(木)10:16ごろから、NINJA SIGN内のログイン画面においてGoogleログイン機能としてご利用いただいております「Sign with Google」ボタンが表示されていない状態でございました。
なお、現在は上記不具合を解消しておりますが、該当の時間帯においてNINJA SIGNにログインできなかったユーザー様におかれましては、ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。以下、事象の詳細でございます。
■障害ステータス
・2021/11/25 10:16 事象発生を確認
・2021/11/25 13:25 復旧対応・事象解消を確認
■影響範囲
Googleログイン機能をご利用中のユーザー様
■確認された事象
ログイン画面(https://ninja-sign.com/users/sign_in)においてGoogleログイン機能としてご利用いただいております「Sign with Google」ボタンが表示されず、NINJA SIGN内へのGoogleログインを実施できない。
■原因
不具合発生時刻直前に実施したアップデート対応が影響を及ぼしたため。
■現在の状況
現在はログイン画面(https://ninja-sign.com/users/sign_in)に正常に「Sign with Google」ボタンが表示されているとともに、NINJA SIGN内へのGoogleログインを実施が可能な状態です。
■今後の対応策
サービス内に影響を及ぼすアップデートにおいて、複数人でのチェック・アップデート体制の整備を徹底いたします。
お客様へはご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんが、今後このような事象が発生しないよう努める所存でございます。
今後ともNINJA SIGNをよろしくお願い申し上げます。
NINJA SIGN 運営事務局
support@ninja-sign.com
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