2021年の時代シフトのポイントは？
商品やサービスのマニュアルは
運用側が使いやすいようにしてあげることです。
なぜなら、社長がやるべき仕事ではないからです。
管理職のマネージャーが大枠を示すことで
現場の判断や意見を取り入れて進化
させることをお勧めします。
決して机上の上のマニュアルに
ならないことが大切です。
理由は絵に描いた餅になった
マニュアルは決して開かないからです。
怒られますが、ISO 45001なども
上場企業で運用をしてきましたが、
なかなか、そのマニュアルを見ることは
ありません
