新型コロナ問い合わせ相談窓口の現状

画像1 新型コロナワクチン摂取が始まった国内ではワクチンに関する問い合わせが日々殺到しています。予測を遥かに超える問い合わせの数に世界各国でコールセンターはパンク寸前です。今こそ、対話型AIなどデジタルソリューションが急がれます。

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