カルチャー浸透を加速させるマネージャー研修をやりました。

こんにちはー。コーポレートブランディングのプランナーやってます、Peterです。クラウドワークスで働きだして、1年以上がたちました！（うぇーい！）

前期はコーポレートブランド戦略室（広報2人・プランナー1人・デザイナー1人）のチーム所属だったのですが、諸事情でチームは解体となり広報の2人と一緒に新しく新設された社長室への配属となりました。（デザイナーの多田野はデザインGに移籍となりました。）

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社長室の説明はざっくり、

クラウドワークスのミッション「働くを通して人々に笑顔を」を誰よりも深く理解し、関わる全ての人をそこに向かって牽引する組織。

会社において、社長のみが持ちうる視座・視野・視点を、深掘りし、咀嚼して、理解し、ステークホルダー（ユーザー・社員・取引先・株主・etc）に伝達し、組織として実行する。

ということやってます。ワーカーエクスペリエンスチーム*、広報、社長秘書、コーポレートブランド戦略(プランナー)の混合チームです。
＊ワーカーさんの体験（＝Worker Experience）向上を目指すチーム

その中で自分はコーポレートブランディング一環として、企業文化の改善や浸透を担当しています。このnoteでは、先日おこなわれましたマネージャー研修のカルチャーにおける研修プログラムについて取り上げたいと思います！

マネージャー研修をやりました

2.5週間ほどの期間をかけて、社長の吉田と取締役の野村と共にカルチャーについて、どのような研修が良いか内容について議論を重ねました。

クラウワークスには「カルチャーブック」という企業理念や文化、クラウドワークスにとって大切なこと、クラウドワークスの働き方をまとめたデジタル冊子があります。この冊子の内容は10回以上の改定を重ねており、会社や社会の変化とともにアップデートされ、クラウドワークスのメンバーみんなで作っているものです。

今回の研修では、普段どのようにこの「カルチャーブック」を活用しているかを深堀り、よりカルチャーブックを使いやすく、また使えるようになるためにはどうするか、を考える研修をおこないました。

ワーク1 / 日々の中で使いやすい項目・言葉

ワーク1では「カルチャーブック」の中で「日々使いやすい言葉」「メンバーに響きやすいと感じた言葉」「マネジメント上で便利だった言葉」とその理由についてチームで話し合ってもらいました。

カルチャーブックに書かれている項目の中で、どのようなことを普段よくコミュニケーションで使っているかを話し合いました。

（グループワークの風景）

とくに「事実と解釈」についての項目は多くのマネージャーが使うといった回答がありました。

「事実と解釈は、問題を切り分けて話せるから色々コミュニケーションしやすくなる。」「相手に問いながら、自分でも事実と解釈が混ざってないかを確認できるのでいい。」といったコメントをいただきました。

ワーク2・3 / 伝わりづらいと感じた項目・言葉とその改善案

ワーク2では「カルチャーブック」の中で「伝わりづらいと感じた言葉」
「使いづらい言葉」とその理由についてチームで話し合ってもらいました。

そして、つづくワーク3では「カルチャーブックの内容や表現、言葉、事例を変えることでより使いやすく、より伝わりやすくなるような案」をチームで話し合ってもらいました。

このパートは社長の吉田も全面的に議論に参加し、白熱したパートになりました！

浸透は始まったばかり...

マネージャーへの浸透企画を今回まとめてみました。もしよければ「スキ」ボタンを押していただけると嬉しいです！