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アプリストア活用マガジン

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カラーミーショップ アプリストアで追加できる、ショップ機能アプリの活用マガジンです。アプリストア▶︎ https://app.shop-pro.jp/ ショップを成長させるヒントを… もっと読む
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#CRM

アクションリンクセミナー

先日行われた「LTVを最大化する顧客中心CRM」セミナーの内容をまとめました。CRMやリピーター育成に興味をお持ちの方、顧客獲得で行き詰まりを感じられている方はぜひご一読ください。 顧客中心CRMとは「顧客中心主義」という言葉を聞いたことがありますか? 端的にいうと、お客さま一人一人を理解し、お客さまの要望やニーズにフィットしたアクションをとることです。 大手モールでもこの「顧客中心CRM」が採用されていて、お客さまごとに合わせたメッセージ配信を自動化することで、LTV(L

顧客育成をはじめよう

ネットショップ界隈でよく耳にするCRMやMA。 CRM(Customer Relationship Management)とは顧客関係管理、MA(Marketing Automation)とは自動コミュニケーションシステムを指します。これらは、顧客育成に役立つツールです。現在さまざまなショップがこれらのツールを通じて、顧客を育成させています。 購入経験のあるお客さまはある程度いるものの、売り上げが伸び悩んでしまっている方、客単価を上げていきたい方におすすめの施策です。 顧客