｢コントロールできる範囲｣をコントロールする
変化の激しい現代においては、状況を踏まえ、
｢自分で考えて行動する｣ことが求められます。
世の中には、自分でコントロールできない
ことが数多くあるのも事実。
とはいえ、それは自分のコントロール外のことなの
で、そこに不平不満を漏らしたところで、なにかを
変えることはできません。
むしろ大切なのは、自分がコントロールできる範囲
を見分け、そこで勝負すること。
そして、自分のコントロール範囲を見分けるため
には、内円と外円の概念を持つことが重要です。
まずすべきは、現在の自分でコントロールできる
範囲を抽出すること。
たとえば1週間を振り返って、自分がコントロール
できる時間がどれくらいあったかを振り返ってみる
わけです。
入社2年目から5年目くらいであれば、平均して
週17%ほどの内円の時間（1週間37.5時間×0.17＝
約6.4時間）があるそう。
次にすべきは、この内円の範囲のことに対して内省
（＝自分から自分へのフィードバック）をし、
改善すべき点を見つけ出すこと。
そして、その改善点を次の行動に活かすべく
｢アクションリスト｣としてまとめるわけです。
少なくとも2週間に1回は振り返りの時間を設け、
次の行動に活かそうとしているということ。
この｢内省｣と｢改善アクションリストの実行｣が、
突出した成果を残すことにつながっていると考えら
れます。
毎週金曜日の午後3時に15分間だけ、会議や作業を
入れない時間を確保してもらい、コーヒーを飲んだ
りお菓子をつまんだりしながら、1週間の作業を振り
返って｢成果につながったものとそうでないもの｣を
棚卸してもらっています。
そこから得られる最大の効果は、｢やめることを
やめる｣こと。がんばってつくった資料が使われ
なかったなど、｢やっても意味がなかったこと｣が
わかると、今後はそれをやめる勇気が出てきます。
とくに若手社員は、こうすることで｢ひとりでできる
仕事の限界｣も見えてくるもの。したがってそこは
前向きに捉え、｢ひとりでは大きな仕事をこなすこと
はできない｣と割り切ることが大切なのです。
そうすれば、｢他者を巻き込んで、成果を残す｣という
方針に振り切ることができるようになるはずだから。
その結果、ひとりで作業を開始する前に上司や先輩
からフィードバックをもらったり、自分が調べると
3時間かかる作業を、詳しい人に5分で教えてもらうと
いうような発想に切り替えることができるわけです。
参考書籍：『巻込力』（越川慎司 著、経済法令研究会）
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#コミュニケーション #人間関係 #問題解決
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