キャリコン実技のCL役パターン別対策とは？
キャリアコンサルタント試験、特に実技試験、どんなCLが来るか、ちょっと不安ですよね。ＣＬ役のパターン別対策を考えてみましょう。
CL役パターンは色々ありますが、誰が来ても安定的に対応できることが必要ですよね。
パターン1：話さない、不機嫌ＣＬ
パターン２：よく話すが、考えがまとまらないＣＬ
パターン３：落ち込んでいるＣＬ
パターン４：私のキャリアを誰かに決めてほしいＣＬ
パターン５：特に上記がない通常のＣＬ
上記5パターンから考えていきましょう。
パターン1：話さない、不機嫌ＣＬ
一番困ると、受験者を悩ますCL役です。しかし、おびえることはありません。いつも通り、関係構築をすればいいんです。受容的態度で、かつ共感的理解を示して、決して焦らず対応していれば、きっと話してくれます。
「話しやすいところからで結構ですよ」
など安心感をつくるのもいいでしょう。
「仕事は？家族は？遣り甲斐は？」なんて質問攻めは辞めましょう。
また、不機嫌なCLでも、貴方は心理的に安定していられるでしょうか？自己一致（純粋性）で、謙虚に対応できるでしょうか。
時に「今の質問は不適切でしたかね。もしそうなら、ごめんなさい」など謝る姿勢も大事かもしれません。こういった「態度」も見られている可能性があるんです。
パターン２：よく話すが、考えまとまらないＣＬ
よく話しがちなCLもいます。しかし、情報量が多いのは多いので、結構大変です。何が重要な情報で、何に困っているのか、しっかり情報を整理する能力が必要になります。
いずれにせよ、基本には忠実に行きましょう。関係構築が一番大事です。話の所々で、しっかり共感的理解を示し、時に深く考えさせる具体化、掘り下げも有効でしょう。
パターン３：落ち込んでいるＣＬ
何らかのイベントがあり（就職失敗、失業）、落ち込んでいるCL、自己効力が落ちているCLもいるかもしれません。
この場合も、基本は同じです。関係構築を少し多めにとって、共感的理解をしっかり示していきましょう。このようなCLに対して、良かれと思い、具体的対策、展開にすぐに入ってはいけません。気を付けましょう。
パターン４：私のキャリアを決めてほしいＣＬ
「私はどうすればいいの？転職すればいいの？残るの？」
決めてください的なCLです。自律していないし、自主性もないCL。
これはどうすればいいのでしょうか？
もちろん、結論を出すようなことはしないでください。CLに変に同調し過ぎたり、焦って、結論を伝えてしまっては、CLの意のままに動かされているだけです。
「大事な意思決定ですから、もう少しお話を聞かせていただきたいです」
「XXさんの大事なキャリアを私が決めてしまってのいいのでしょうか？」
上記のように、自主性、自律に気づくアプローチが良いでしょう。
決して、自分はこう思うという結論を伝えないよう気を付けてください。
パターン５：特に上記がない通常のＣＬ
特に癖のない、普通のCLの場合もあります。
基本に忠実に行きましょう。
関係構築➡問題把握➡気づき（内省）➡成長 ですね。もちろん、この型のまま綺麗にいかないこともあります。CLの様子をよく観察し、適した進度で進めていきましょう。
お役に立てば幸いです。
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