入社1年目:臼井さんへのインタビュー

理学療法士で現在大手法人中心にカスタマーサクセスとして活躍中の臼井さんへのインタビューです！現場出身だけれどもカスタマーサクセスまたは人材×IT業界へ挑戦してみたいという方はぜひご覧ください！
(2024年8月時点の記載になります)

初めまして、2023年8月1日にカイテク株式会社に入社した臼井と申します。カスタマーサクセスという部署に配属しています。
もともとは理学療法士として病院やデイサービスで勤務していた私ですが、思い切ってIT業界に飛び込みました。
同じように今介護・医療現場で働いている方で医療介護×テクノロジーで課題の解決に少しでも興味がある方の参考になると嬉しいです。

自己紹介・職歴

今こそ現場にて理学療法士はしていませんが、なぜ理学療法士の資格をとったかというと「一生ものの資格が欲しかったから」「体の勉強が面白そうだったから」という単純明快な理由からでした。

理学療法士の資格取得後、回復期の病棟の立ち上げから関われるのが挑戦できる環境且つ面白そうだったので、東京の総合病院に就職しました。4年程回復期病棟にて理学療法士として働いた後、介護業界も経験してみたかったので、その後はデイサービスに転職しました。母体がフィットネスの運動特化型デイサービスで、ばりばりリハビリをしていました。

転職のきっかけ/カイテクを選んだ理由

きっかけは色々とありますが、根底には以前から抱いていた「他の業界も経験してみたい」という思いがありました。(理学療法士にも一定数いる、ITに転職する先輩の影響も少しは受けています)

ここから50年、定年まで理学療法士をするのか？と考えた時に、あまりビジョンが浮かばず、どこかで方向転換をしてもよいかもと思っていました。
そして年齢的にも早い方がよいと思ったので、思い立ったらすぐ行動に移していました。

カイテクを選んだ理由は、IT×介護なのでこれまでの自分の経験が活かせる業界であったことと、カイテクのシステムが目からウロコで、人手不足を解決する手段として「そんな手があったのか」と感動したからです。現場の人間から見ても確実に助かるもので、これを求めている人はたくさんいるだろうなと素直に思いました。

入社後の印象・感想

当然ながらIT業界は初なので、パソコンのセットアップすらわからない状態でしたが、そこも含めてOJTがあり、大変安心したことを覚えています。
ベンチャーなのでスピード感としてはおそらく早いと思いますが、コミュニケーションは対面なりWebなりでしっかりとれるので不明点は都度解消でき、その部分も助かりました。

あとは介護業界をよくしたいという人の集まりだからか、会社の雰囲気がとてもよいと思っています。人当たりがよく優しいけれどそれぞれ野心もあり、お互いを刺激しあえるバランス感のよいメンバーです。

今後力を入れてやっていきたいこと/現在・今後の挑戦

入社して1年経ち、大手を含むたくさんの法人様を担当させていただいています。まだまだ先輩や上司に頼っている部分があるので、一人で解決できる範囲を広げていきたいです。
また、手を挙げれば挑戦ができる社風なので、会社の成長につれ事業拡大などのタイミングがあれば、その立ち上げに携わりたいと思っています。

候補者へのメッセージ

ゴールに向けて伴走するという点では、理学療法士と現在の仕事は似ていると思っています。
新しい挑戦にワクワクする方や介護現場の課題に向き合いたいという方にはしっかり活躍していただける会社です。

少しでも興味を持っていただけたら、ぜひカジュアル面談でお話しましょう！
私も最初は「面白そうな会社だなぁ」くらいの軽い気持ちだったので、ご遠慮なくお声がけください！
一緒に働けることを楽しみにしています！

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