BusinessCall、noteはじめました。
はじめまして。
BusinessCall運営スタッフ：池田と申します。
この度、BusinessCall noteはじめました！
「BusinessCall」とは、BPOコンタクトセンターを主に運営しているウィズ・プランナーズ株式会社が提供している「電話代行サービス」です。
↓こちらよりBusinessCallサイトをのぞきに行けます。
BusinessCall？電話代行サービス？と疑問だらけの方のために、本記事では、主に以下の内容をお伝えしたいと思います！
・BusinessCallの自己紹介（簡単ver）
・noteをはじめようと思ったきっかけ
・今後どのような更新をしていくか
■BusinessCallってなによ？
「BusinessCall」とはいわゆる電話代行サービスです。
ご契約者さまの代わりにお電話対応を行い、
簡単な情報をお伺いしたうえで、ご担当者さまからの折り返しをご案内するという電話の一次受付を代行するサービスです。
電話代行サービスはもともと、個人事業主の方やフリーランスの方、
現場仕事などで手が離せず、電話対応ができないユーザーさまが多くいらっしゃいました。
今年に入ってから、コロナウイルスの流行で
様々な企業さまでリモートワーク化が進み、リモートワーク化により様々な企業さまで以下の問題が発生したのです。
そう、「会社宛ての電話誰がとる問題」です。
むむむ。。
本問題、結構やっかいらしく
電話番のために、ローテーションで誰かしら出社する企業さまもいらっしゃるとか。。
そんなやっかいな問題をはじめ、電話対応におけるさまざまな問題、
月5,000円で解決しちゃうかもです。
■今後どのような更新をしていくか
本noteでは、主に以下の内容を発信していこうとかんがえております。
・BusinessCallの使用方法や機能、事例紹介
・電話代行（コールセンター）豆知識、あるある
・リモートワークネタ、リアルタイムで気になった話題
このnoteを通して、いろんな方にBusinessCallの魅力、電話代代行の良さを知っていただきみなさまのお役に立てればと思っております！
どうぞよろしくお願いいたします！！