時代を逆行することが、誰にも負けない価値を生み出せる
どうも、ブランドプロデュースラボの川本です。最近は、毎日さとやまマルシェの話を事務所でも、ずっとしています。もともと、150品ぐらい集まれば上々と言っていた企画でしたが、蓋を開けたら300品近い商品が集まる企画になりました。多くの人に商品を手にとっていただき、広島県を感じてもらえるような企画にしたいと思っています。
そんな中、欠かせない存在なのが、一緒に仕事をしているビジネスパートナーの岡谷さんの存在です。岡谷さんは、僕とは全く違うタイプの方でもあります。だから、お互いの価値を尊重しながら、仕事ができている気がします。というわけで、今日は「 岡谷さんの価値 」について切り込んでいきます。
岡谷直樹さんって誰??
このブログを読んでいる方で、岡谷さんのことを知らない人もいるので、改めてご紹介します。岡谷直樹さんは、みやじまフロントという屋号で独立をされていて、もともと営業職をやったり、旅館等で働いていた方です。僕が感じるのは、おもてなし精神が素晴らしい方です。お会いした方には、ハガキでお礼状を毎回書かれる習慣も持っているし、お客様の心境の変化を察知できる力を持たれています。イメージで言うと、近所のおじちゃんキャラです。このキャラクターだから、ファンとなる方は本当に凄く沢山います。事務所で隣にいると、いつも岡谷さんに逢いたいお客さんが来られるイメージです。
2019年度、ひろしま「ひと・夢」未来塾を一緒に運営いたしましたが、ものすごく助けていただきました。僕は性格上、物事をガツガツ進めるタイプです。ですが、細かい点は苦手で、よくお客様を置いてけぼりにすることがありました。ただ、岡谷さんが、受講生の方の進捗状況を細かくチェックして、フォローアップを入れたりしてくれていました。真逆の性格だからこそ、網羅的なサポートをすることができたのかなと感じています。
フォローのきめ細かさは、時代と逆行したスキルが必要
フォローとは、色々な方法があると思います。今ではSNSなどを活用して、チャットなどでもコミュニケーションができます。だから、情報伝達は物凄く早くなりました。このスピード感は、事業を推進する上では非常に有効的です。ただ、相手が不安や不満など、マイナスな感情を抱いていた時に、コミュニケーションを途絶えさせてしまう傾向もあります。そんな時は、やっぱり「大丈夫?」とか声がけをしてあげたり、話を聞いてあげたりすることが必要になります。これはある意味、人間味の溢れる行動ですね。これらを岡谷さんはきめ細かく、対応をしていただいております。僕は8年近くビジネスをやってきましたが、BtoC向けのビジネスをする際には、フォローアップをする力は絶対不可欠だと感じます。
そんな岡谷さんは超がつくほど、アナログな方です。チェックリストを筆ペンで書いて、事務所に貼り付けて、日々のタスクを管理されているぐらいアナログ。今の時代とはある意味、逆行をしているかもしれません。だけど、みんながやらなくなったからこそ、アナログなことに「価値」があると思っています。岡谷さんが持つ価値が繋がりに温かみを持たせ、希薄化しがちな、人間関係を深く結びつけるキッカケになっているのです。だから、僕は岡谷さんの持つ最大の魅力は「 フォロー力 」だと感じています。このブログを読んでいる方も、岡谷さんから電話がかかってきた人も沢山いるはずじゃないかな♪
あなたの価値はどこにあるのか?
ここでお伝えしたいのは、あなた自身の「 価値 」をどこに作るかだと思います。もし、キャリアに悩んでいるとしたら、あなた自身の価値がないからだと考えていませんか?自分の性格や、資質をすぐに変えることは、なかなか難しいかもしれません。ただ、自分の強みや得意なことを気づけば、人のために活かすことができるはずです。
僕自身はアイディアを出すことは大好きですが、一匹狼タイプで、あまり組織に馴染めない性格です。いつも、会合とかに行くと浮くことを自分でも知っています(笑)だから、事業を運営していても、どうしてもワンマン型になりがちでした。一方、岡谷さんは、みんなのことを思い遣るあまり、事業の推進力が持ちきれず、悩まれていることもありました。
ただ、真逆のタイプである岡谷さんと出逢えたおかげで、事業の流れが最近、変わりつつあると思っています。このチームなら、地方創生 第二期の先進事例を作れるんじゃないかと、感じることもできてます!
これはきっと、あなたにも当てはまるケースだと思います。誰しも、自分にしかない「価値」を持っています。もしかしたら、「自分は時代遅れなのではないか?」とか思っていることもあるかもしれません。ただ、みんながやらないことは、見方捉え方を変えれば、誰にも負けない価値になると感じています。僕も岡谷さんもそうですが、苦手なことは人に任せることが大切だと気づきました。
この記事が、自分にしかできない「価値」を考えるキッカケになれば嬉しいです。今後も、ブランドプロデュースラボの仲間も、定期的にご紹介をしていきたいと思います^^。お楽しみにーーーー♪
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