【重要】『狐面マスク・改白×赤』の商品不良のお詫びと販売停止のお知らせ

2024年7月26日 18:08

平素より『atelier gekka（アトリエゲッカ）』をご利用いただき誠にありがとうございます。

この度、当店で販売しております「狐面マスク・改白×赤」の一部商品において、黒色、および、赤色部分に滲みが発生していることが確認されました。
状況確認のため、該当商品を一時販売停止いたします。

この件に関しまして、ご迷惑をおかけし、心よりお詫び申し上げます。
また、突然のご案内になってしまい、購入をご検討されていたお客様にはご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございません。

今回の事態を厳粛に受け止め、今後、安心して商品をご利用いただけるよう、より一層の品質管理に努めてまいる所存でございます。

なお、該当商品の販売再開を予定しておりますが、同じ商品をご用意できない場合もございます。
誠に恐れ入りますが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。

販売再開につきましては、決まり次第、改めてご案内いたします。
今後とも、サービスの向上に努めてまいりますので、変わらぬご愛顧のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。

※狐面マスク・改黒×赤、黒×青は問題ありませんので販売継続しております。

2024年7月26日
和を意識したファッションブランド「atelier gekka」

※滲みの出る商品を受け取られたお客様に関しましては、大変恐縮ではございますが、下記問い合わせ先へご連絡ください。折り返し、詳細、および、対応方法をお知らせいたします。

■問い合わせ先　atelier gekka総合窓口
mail： info_gekka@glad-inc.com

▼該当商品

※対象は白×赤のみで黒×赤・黒×青は問題ありません

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この機会にご利用しやすい媒体にてぜひフォローやご登録をお願いいたします。

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