【ARTIST】Q&A~よくあるご質問~

「ARTIST DANCE STUDIO」のQ&Aになります。
ご利用方法はこちらをご覧ください。

Q. 利用料金はいくらですか?(料金プラン)

A. ARTISTの料金プランは見放題で月額¥2,980(税込)となります。

Q. 無料トライアル期間について教えてください。

A. 無料トライアル期間は利用料金は一切はかかりません。
現在は【2021.4/15】まで無料トライアル期間となっております。是非色々なレッスンを受けてみてください!
無料体験期間が終わると、有料会員期間に自動移行されます。
その間のリクエストやサイトの改善についてご意見をお寄せ下さい。
皆さんからの声を随時サイトに反映していきます。https://bit.ly/3oE4xbZ

Q. 登録の方法が分かりません。

A. ご登録方法はこちらのご利用ガイドの手順にそってご登録ください。

Q. 仮登録完了の返信メールが届きません。

こちらの問い合わせフォームの「会員登録時の自動返信メールが届かないお客様」の欄に、「登録メールアドレス」「パスワード」をご記入の上、送信をお願い致します。
https://forms.gle/VVNpK9395TjcLfFc6

お問い合わせ前に下記をご確認ください。
・登録されたメールアドレスが間違っている可能性があります。入力されたアドレスをご確認ください。
・仮登録メールが迷惑メールフォルダやごみ箱に自動的に振り分けられている可能性がありますので各フォルダをご確認ください。
・登録したアドレスが無料メール(Yahoo!やHotmail、Gmail)の場合は、当社からのメールを迷惑メールと判断し受信できない設定になっている場合があります。フォルダをご確認の上受信設定をお願いします。

Q. メールアドレス・パスワードの変更をしたい

A. メールアドレス・パスワードの変更もマイページから可能です。

Q. パスワードを忘れてしまった

A. ログイン画面上の、「パスワードを忘れた方はこちら」よりパスワード再発行をお願い致します。※現在ログインされているお客様は必ずログアウトした状態でお試しください。

Q. 動画をダウンロードしてみることは出来ますか?

A. ダウンロードして視聴することはできません。ストリーミング再生となります。

Q. お支払い方法の種類は何がありますか?

A. お支払いはクレジットカード決済のみとなります。
(VISA / Mastercard /JCB/Amex/Diners/Discover)がご利用頂けます。

Q. どんなジャンルがありますか?

A. JAZZ / BALLET / CONTEMPORARY / JAZZ FUNK/ JAZZ HIPHOP / HIPHOP / HOUSE / K-POP / TRAINING / CONDITIONINGなど多様なジャンルをご用意しています。

Q. ダンス初心者でも受けられますか?

A. レベル(★)はダンス未経験の方でも受けれるレベルとなりますので是非チャレンジしてみて下さい。

Q. 他社のオンラインレッスンと何が違いますか?

A. ダンスのレッスンだけでなくトークショーやバッグの中身などダンサーのパーソナルな部分まで見れる企画コンテンツやコンディショニング系や座学など...幅広いコンテンツをご用意しています。

Q. 外国籍でも会員登録はできますか?

A. 対象のクレジット決済が可能な方はどなたでもご登録可能です。

Q. どんな会社が運営しているのですか?

A. ダンス事業(レッスン・イベント)一筋で運営してきた社歴25年目の会社です。
『ダンスを通して世界を幸せに』が私たちの社訓です。
グループ会社が運営するダンススタジオブランドは
・DANCE WORKS
・Rei Dance Collection
・Angel R Dance Palace
東京・横浜・名古屋に10店舗25フロアを展開しています。
上達することにこだわったレッスンを、リアルでもオンラインでも行っていきます。

Q. 解約の仕方を教えてください。

A. ・有料会員を解約されたい方はマイページより、「無料プランへの切替」をお願い致します。申請後、課金はされません。
無料期間中は動画閲覧は可能です。

Q. クレジットカードを変更したい

A. お支払いクレジットカードを変更されたいは、マイページより、「クレジットカード変更」をお願い致します。

Q. アカウントを完全削除されたい方

A. 有料会員の解約は、ARTISTマイページ(https://artist-dance.jp/mypage)で操作が可能です。アカウント自体を削除したいお客様は、お問い合わせフォームにて申請をお願い致します。アカウント削除後は動画の視聴が一切出来ませんのでお気をつけください。

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DANCE is Life, DANCE is Art - 自分らしく、自分を踊る- ダンス・バレエオンラインスタジオ https://artist-dance.jp/