よく真似て
先週の仕事でミスがあり、今週伝えてもらった。商品の出荷に関わる仕事なので最悪顧客へ迷惑がかかるが、今回は出荷前に気づいてもらったので社内で収まったのは幸いだった。
ミスを指摘するの嫌だろうし、そのミスは誰かが直してくれたわけだし、本当に申し訳なくて猛烈にへこむ。
かなり前に教えてもらった頻出度の低い商品だったので、自分のメモを見たり、共有ファイルを見ながらやったがしっかり間違えた。そもそも、複数種類のある商品の表記の確認を怠っていたし、何なら今回のは複数展開がないと勘違いしていた。
珍しい商品だったので作業をしているときドギマギしていて、でもこのくらい自分ひとりで出来るようにならなくちゃ!と気合が入っていた。入りすぎて冷静さが足りなかった。いつもは不安なときすぐ確認するようにしているが、そのとき上司は席をはずしていて…言い訳がどんどん出てくる…。
商品の複数展開がないという勘違いのために、本来するべき確認を怠った。期間限定商品も多く全製品を完璧に把握するのは難しいと思うので、今後の課題としては①伝票を冷静に確認し、準備後に気持ちを改めて最終確認する②慣れない商品の場合は取り掛かるときに一連の流れを周りに確認する、というのを徹底してミスをなるべく減らしたい…ほんとにショック…。
今年就活するぞと思っているけど、こんなへにゃへにゃのまま辞められない。しっかり出来るようになって、経験を自分のものにして進みたい。
半年が経って怠けているんだろうか、疲れが出てきたんだろうか。
以前の職場とは全く違い、目標にできるひとたちがたくさんいるのだから、よく見てよく真似てよく働くぞ。がんばろう。来週からまたがんばる。
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