ヘルスケアコールセンタープロジェクト

終日、着座のままにて運動不足が常態化している
コールセンターを最も健康的なオフィス空間に変えるアイデア

■着座ポジションを30分単位でチェンジ
　2時間でローテーションにて全身カバー
バイクマシーン、バイブレーション、電気パルス
マッサージチェアなどコールセンター業務に支障が無いフィジカル機器を配備

コールセンターのスタッフの健康数値向上が証明
されれば、この取り組みは健康経営として
国の施策や健保組合費用にも大きく貢献する
新しいビジネスモデルとなる

ジムやフィットネスの新規ビジネスとして
コロナ禍での救済事業としても活用となる

これにより健康保険のコスト低減や
医療費の低減がはかられ、健康長寿社会となる

■月に１回の体力測定
　握力、昇降、垂直跳び、反復横跳び、腹筋など
　筋力アップの成果を定期測定しながら、
　その変化に応じて、インセンティブを提供

■瞑想と呼吸法のレッスン
　月に一度、着座のままの瞑想法や
　呼吸、発声の無料レッスンを開催
　マインドフルネスの習得を推進

■インカム兼脳波測定器
　オペレーターの声の変化、脳波をモニター
　しながら、ストレス状況を把握
　適度なタイミングで本人にカラーメータ
　などにより、自身の状況をお知らせ

これら設備を備えたコールセンター業務を
モニタリングしたデータを元に
業務ストレス低減のオフィス環境を創出する
基礎データ収集の場とする