あるドコモショップ店員の話
ドコモショップで働く友人の女性と話す機会があった。彼女の仕事は、スマホの初期設定を教える事だ。ただ、本人いわく「高齢者の介護のような仕事」だと。これは、スマホの初期設定を、わざわざ店員に聞きに来るのが、お爺ちゃんお婆ちゃんばかりで、基本的な操作が全く進まず、1時間の間に何度も同じことを教えないといけないかららしい。
そんな彼女だが、新型コロナウイルスの影響(コロナショック)を、もろに受ける形となった。docomoが、その店舗での初期設定を教えるサービス自体を止めたのだ。新規