今日、刺さったYOUTUBE #17
【要約】頭のいい人が話す前に考えていること【安達裕哉】
頭のいい人は
① 自分ではなく、相手のために言葉を使う
② 口を挟まずに、相手の話をすべて聞く
③ 感情的にならない、いつも冷静に対処する
④ 相手が話し終わったら、相手の話を言語化して整理する
⑤ 難しいことを、相手のレベルに合わせてわかりやすく伝える。
⑥ 話す前に、相手の求める結論を考える
⑦ 事実と意見を区別して話す
⑧ 語彙が豊富
⑨ 褒められようとしない
目の前の事象に対し、時間をかけずに端的に処理しよ