こんにちは、2ndPASSの秋野です。 いつもメルマガを読んでいただき、本当にありがとうございます。 毎回数件ほどコメント（返信）が届き、とても嬉しい気持ちで読んでいます。 コメントがずっとゼロだったとしても関係なく続けるのですが、やっぱり嬉しい。 だいたい3回ずつぐらい読んでいます(笑) 特によくメッセージをくださるのが、2ndPASSを卒業された方々です。 「元気もらいました」とか「いつもクスっと笑いながら読んでます」とか「勉強になります！仕事で活かします」と
こんにちは、2ndPASSの秋野です。 パーソナルトレーナー出身の僕ですが、実は元々、保育士さんを目指していました。 中学生から高校生くらいまでは自分で保育園を作って、園長先生になりたい！そんな夢を持っていたんです。 子供がとにかく好きで、教育にも興味がありました。 大人になった今、会った人に伝えてみるとまず誰も信じてくれません(笑) あまりに今の僕のイメージとは大きくかけ離れているのでしょう。 僕に対して持たれているイメージが、ほんわかしている、温かみがある、よ
こんにちは、2ndPASSの秋野です。 今回は、僕の後輩Tくんの話をします。 僕はフィットネスクラブで働いていたとき、所属するインストラクター全員の育成責任者を任されていました。 支配人から命じられたミッションは、レッスンの参加者数の最大化。 エアロビクス系のレッスンもあれば、音楽に合わせた格闘技系もあるし、プールで行うスイミング系もあります。それら全てのジャンルが担当です。 僕にミッションを与えた当時の支配人はこんな企みを持っていました。 「会員にとって、レッスン
こんにちは、2ndPASSの秋野です。 今日は接客についての話です。 サービス業の本質は、コミュニケーションです。 コミュ力ってセンスだよね～とよく言いますが、それって本当なのでしょうか？ 僕の考えだと、コミュニケーションはセンスではなく技術の領域です。大人になってから十分に鍛えられると考えています。 僕だって元々、コミュニケーションセンスはゼロでした。おしゃべりではあったんですけどね（笑） 相手に合わせて会話することは苦手でした。そんな自分でも、接客をとことん学
こんにちは、2ndPASSの秋野です。 メルマガ配信、3日間も空けてしまいました…。普段読んでくださる皆さま、お久しぶりです！ 12日（火）の配信でもお伝えしていた通り、神戸で開催される「マーケティング合宿」に参加してきました。 仕事ではなく、プライベートの時間を使って“好きなことの学び”にとことん熱中する3日間。（朝7時から深夜1時までフル稼働だったので、メルマガを書けなかったと言い訳させてください…。） ちなみに、2ndPASSとは全く関係ない団体です（笑）僕も、
こんにちは、2ndPASSの秋野です。 今日は新幹線に乗りながらこのメルマガを書いています。（静岡あたりを通過したところ） いつもは神奈川の藤沢にいるのですが、今日から数日間は神戸に滞在します。 あ、出張とかではないですよ。会社からは有給を取らせてもらいました。（ですので、LINEなどの返信は出来ません） この旅の目的は、たった一つです。好きなことを学ぶこと。 今、知りたい！もっと経験したい！と思える”マーケティング”という分野で、国内最高の講義を受けるためなのです
こんにちは、2ndPASSの秋野です。 今回は、僕の失敗談について話します。 パーソナルトレーナーをはじめて1年目。少しずつ現場に慣れてきた頃です。 念願だったトレーナーデビューを果たし、モチベーションMAXで指導していました。 「他のトレーナーには負けたくない！」という、謎のライバル意識もあったので、余計に鼻息あらくしています(笑) 最初から個人ではじめていたので、上司と呼べる人は誰もいません。 しかし、自己投資は当たり前にしていたし、かなり勉強も頑張っていまし
こんにちは、2ndPASSの秋野です。 僕は、これまで累計1000名以上のキャリア相談を受けてきました。 1000名以上もいると、それはもう、あらゆる悩みと出会えます。 1000人1000様とでも言えましょうか。 そんな中で、よくいただくご相談が「自分って、トレーナーに向いていますか？」というもの。 誰でも目指してみること自体は本当に素晴らしいことですが、たしかに、どんな仕事においても向き不向きは存在します。 しかし、それは経験してみないと分からないことが大半です
こんにちは、2ndPASSの秋野です。 今回は、過去のクライアントMさんの話です。そのMさんから教わった「人生の教訓」について。 Mさんは大手飲食チェーンの創業者であり、個人投資家としても活動されていました。投資の年間取引額で日本一になったこともある超大金持ちの58歳男性です。 超大食いであり、酒豪で、お金の使い方も豪快な方でした。ジムには週3ペースで通ってくださり、1年間くらい専属で担当していました。 そのMさん、ありがたいことに僕のことを気に入っていただいて、パー
こんにちは、2ndPASSの秋野です。 「これは地獄だな」 そう言えるお仕事、ご経験ありますか？ 僕はあります。カイジとかウシジマくんに出てきそうな系のバイト。 当時まだ10代だった僕としては、人生で初めて「やばい…これ○ぬかも…」 と本気で冷や汗をかく経験になります。 まだパーソナルトレーナーになる前の話です。（10年くらい前です） 面白半分で読んでください。 当時のぼくは、今すぐ始められるバイトを探していました。 厳密にいうと、すぐに働きたいというよりす
こんにちは、2ndPASSの秋野です。 僕は元々パーソナルトレーナーとして数年間、お仕事しておりました。得意する領域は、ダイエット指導です。 痩せたいけど、運動が嫌い、痩せたいけど食事を変えたくない、すぐに心が折れてしまって続かない方々が対象です。 「痩せたいなら、全部ガマンしてください！！」と言って、無理やり押し通すのは簡単です。しかし、ガマンしろ！ガマンしろー！だけで痩せたとしても、いつかリバウンドします。 オラオラ押し付け指導なんて、本当のプロがやることではあり
こんにちは、2ndPASSの秋野です。 転職が当たり前になった今、仕事の辞め方って大切ですよね。 転職する回数だけ、辞める回数がある。 職場の仲間とは会うことがなくなっても、自分の記憶に残り続けます。 今回は、わたしの知り合いUさんの話です。 「そろそろ転職しようかな」と思っている人の辞め方の参考になれば嬉しいです。 Uさんは、大手オフィス家具メーカーの法人営業として働いていました。 毎日、朝6時から23時まで働くような超ド級ブラック企業です…. 厳しい上司ば
こんにちは、2ndPASSの秋野です。 今回は、とあるパーソナルトレーナーAさんの話をします。もちろん、全て実話です。 Aさんはすでに独立しており、フリーランスとして活動していました。なんと時給は2万円。みっちり1時間のトレーニング指導をして、2万円もお客様からいただいていたのです。多くの方はこれを「高い」と思うかもしれません。もしかしたら怪しい方法なのでは…と疑うかもしれません…。しかし、時給2万円が成立する裏側には1ミリの怪しさもなく、ごく普通の仕事。 では、どのよ
こんにちは、2ndPASSの秋野です。 最近観た映画の話をさせてください。 ウィルスミス主演の「幸せのちから」です。 もう一生忘れられない最高の作品でした。 この感動体験を誰かにシェアしたい！となったので、メルマガで語りたいと思います(笑) この映画の主人公であるガードナーは、シングルファーザーで貧しい男性です。 親子でホームレスの生活を過ごしたり、仕事も失敗つづきの暗黒時代を過ごします。 それでも屈することなく夢を追い続け、最終的には証券会社の社長として成功するアメリ
こんにちは、 2ndPASSの秋野です。 突然ですが、パーソナルトレーナーの皆さま 接客スキルに自信はありますか？ もしあなたが、 「筋トレには詳しいけど、接客はちょっと……」 と思っているならば、 今日の内容は面白いはず。 じつは僕も、駆け出しトレーナーの頃、 接客スキルには自信がなかったんです。 「筋トレのことは何でも聞いて！」 「ボディメイクなら僕に任せてっ」 といった感じで、 身体の知識はあるけれど、 接客やモチベーションに関しては 完全なド素人でした……。
こんにちは、2ndPASSの秋野です。 「現実を変えるためには行動だ！」 そんな言葉、よく聞きませんか？ これには僕も超同感です。 行動せずに現実は変わりません。 しかし、 「行動できるかは、やる気の問題！」 「失敗を恐れるから動けないんだ！」 こんな言葉も耳にします。 それって本当なのでしょうか？ 1000人以上のカウンセリングを担当して、 ・やる気があるのに行動できない方 ・失敗を恐れていないのに動けない方 本当にたくさん見てきました。 だからこそ断言
