60分でわかる! DX 最前線

60分でわかる! DX 最前線 (60分でわかる! IT知識)

ビジネスモデルを変えるのがDX

DXを変革と捉えている企業でもかつてのBPRをイメージして、業務プロセスのさらなる改善と捉える人も少なくない。
それによりコスト削減や顧客体験価値の上昇につながり、売上や利益が上昇すると思われがち≒IT化
※「DX＝レガシーシステム刷新」といった本質ではない解釈も生んでいる。

顧客の求める価値を提供するために、成長のスピードとスケールを最大化できるビジネスモデルに変えること（事業そのものの形を変えるレベル）がDX。
※既存のビジネスの成長だけでなく、新しい価値の提供や新しい社会課題の解決を行う。

企業がDXを進める際に、「既存事業を変身させるアプローチ」と「新たな価値を生み出す事業を作り出すアプローチ」の2つがある。
どちらの場合も、将来の社会がどのように変わっていくのか、顧客が必要とする価値はどのように変わっていくのか、を押さえなければならない。

ビジネスモデルの変革

DXによる新規事業の開発

DXによる既存事業の変革