返品送料無料ってどんな人が使っている？
どうも、10YCの下田です。今日は3/2から行なっている返品無料キャンペーンについて、書いてみようと思います。というのも、
すごく思いを込めて作ってらっしゃるのが分かるから返品なんぞできないです‥
— 神谷明音 (@akanekkukamiya) April 7, 2020
サイズの交換とかはありがたいかもですが（特にレディースがないのでサイズ不安）
こんな意見をもらって、たしかにいくら「返品送料無料だよ！」と言われても、なんか申し訳なくて使えないよね～という人が多いのかもしれないと思い、みんなはこんな風に使っているよ～という紹介ブログです。
みんなが使っていれば安心して使える！でしょ、多分！笑
ちなみにサイズ交換ももちろんできます！
7割はサイズを確かめたい！
3/2から4/12までに返品＆サイズ交換をしてくれたお客さまのうち、サイズで7割近くの方がサイズを確かめるために、このサービスを使ってくれました。使い方として一番多かったのは、同じ商品のサイズ違い（シャツのMとL）を買って、合う方はそのまま手元に、合わなかった方は返品するというスタイル。こうやって使う人は初めて買うユーザーさんが多かったですね。やっぱり初めてのところで買うときはサイズ感が不安だよね。前に買ってくれてる人だと、新商品を試すのに使う人も何名かいました（商品によって着たいサイズ感がちがうのかな？）。
他は着心地を確かめたいという方
サイズ以外で返品送料無料を使っていただいた方だと、肌触りや動きやすさの着心地など実際に触ってみないとわからない部分を試してみたいという方に使ってもらっています。よく着心地がいい、肌触りはいい、と言ってるけど、本当なの？って思って方々に、実際に試してもらえるのは嬉しいですよね。着心地を確かめたいという人の使い方で多いのは、サイズは一つで色んな商品を買って気に入った商品は手元に、ちょっと違うなあと思ったものは返品するというスタイル。
こんな声をいただいています。
本当は店舗で色んな商品やサイズを着て自分に合った商品を見つけたいですよね！僕も通販サイトで商品を買うときに一番気にするのは、サイズが合うかどうか、自分のイメージと合うかどうか、です。届いたらサイズ違った～！思ってたのと違う～！ということがよくあるので、結構それが不安で買うのをためらったりします。でもこの仕組みがあると、実際にものを見て買うか買わないか判断できるので、普通に店舗に行くのと同じように気持ちでお買い物できるんじゃないかなって思ってます。
最後に返品送料無料サービスを使ってくれた方々の声を紹介！
地方にいてなかなか実物見に行けないので、このサービスがあって助かりました。ありがとうございました！
→Tシャツで2つのサイズを買っていただき、片方をお手元に、片方は返品していただきました。
本日商品を受け取り、シャツの試着してみたところ、Mサイズがフィットすることがわかりました。今回送っていただいたSサイズのシャツは
返品させていただこうと思います。
→シャツのSとMを頼んでいただき、Mサイズがぴったり。Sサイズは合わなかったので、返品していただきました。
商品が届いて試着しましたが、暖かさ、軽さ、素材、着心地、丈夫さ、価格、本当に、いろんな点が丁度良かったです。こだわって作ったものは、使ってみると良さがよく分かります。でも、サイズがあってないと長く着なくなってしまうので、不本意ながら返品します。
→Utility JacketのSサイズをご購入いただいたのですが、サイズが大きく返品していただきました。次はXSを作るので、そのときにまた！
Hoodie、届きました！
生地はとても気に入っているのですが、サイズが若干小さく、XLに変えていただくことは可能でしょうか？
→この後XLサイズ交換させていただきました。
到着後、試着をしたのですがしっくりこず、恐縮ですがすべて返品をさせて頂きたいと思います。
→いろんな商品をご注文いただいたのにも関わらず、イメージと合わず返品となりました。でも誰にでもしっくりくるわけでもないし、そういうものを無理やり着ても、長く着たいとはならないので、この仕組みがあることでしっかり確かめてもらうことができる＆気軽に返品できるんだな、って思いました。
サイズ、LからXLへの変更お願いします。
生地の感触などは、すごくよかったです。
コロナとか色々不安ありますが、お互い頑張りましょう。
→当初Lサイズをご購入、試着後にXLにサイズ変更させていただきました。お互いに頑張りましょ～！！
などなど、返品送料無料のサービスは様々な人に使ってもらっていますので、申し訳ないなんて思わずに、ぜひご利用ください～！！
買った後に後悔はしてほしくない！
10YCでは、2月29日までポップアップストアなどのリアルイベントを行なってきましたが、コロナウィルスの感染拡大による感染リスクを考慮し、この度3月以降のイベントは全て中止・延期とさせていただいております。
そんななかイベント中止期間中にも、「やっぱり実物を見てから、買うかどうか決めたい。いつイベント再開しますか？」とお客さまよりご連絡をいただきました。
10YCとしてはイベントが開催できなくなってしまった分、返品送料無料サービスを通して、興味はあるんだけど実物見てから買いたいなあ、という方々により気軽に買ってもらうことができればいいなあと思っています。買った後に後悔はしてほしくないから！
詳しくはこちらから👇
それではまたね～！！
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